Klientská zóna
Klientská zóna: stav vaší věci na jednom místě
Stav obchodu, řízení v katastru a dokumenty ode mě. Zónu zakládám ke každé věci, kterou spolu řešíme, a přihlásíte se e-mailem, na který vám pošlu jednorázový kód.
Co v klientské zóně najdete
Klientská zóna není jen sklad dokumentů. Je to přehled o tom, jak daleko je váš obchod a co se právě děje. Zakládám ji ke každé věci, kterou spolu řešíme, a přístup dostanete e-mailem, který mi ke věci napíšete. Pokud jste tu poprvé, vězte, že zóna nenahrazuje e-mail ani telefon. Všechno podstatné vám pošlu i mimo ni.
Stav věci
U každé věci vidíte, v jaké je fázi: kontrola smluv, podpis, úschova, návrh na vklad, výplata. Nemusíte se ptát, kde jsme.
Katastr a úschova
Když podám návrh na vklad nebo přijmu peníze do úschovy, uvidíte to v zóně i s datem. Peníze z úschovy vyplácím nejpozději další pracovní den po zápisu.
Dokumenty ke stažení
Smlouvy, dodatky a potvrzení v PDF, vždy ta verze, na které jsme se domluvili. Ne několik rozpracovaných konceptů v e-mailu.
Časté otázky ke klientské zóně
Jak se do klientské zóny přihlásím?
Zadáte e-mail, na který vám věc vedu, a já vám pošlu jednorázový kód. Platí 15 minut, takže si nemusíte pamatovat žádné heslo.
Kód mi nepřišel. Co mám dělat?
Nejčastěji se stane, že e-mail v zóně ještě zaregistrovaný není, nebo kód spadl do hromadné pošty. Zkontrolujte spam a když nic nepřijde, zavolejte mi na +420 775 298 185.
Jsou moje dokumenty v zóně v bezpečí?
Data běží na serverech v EU a přístup k vaší věci máte jen vy a já. Do zóny nedávám nic, co by vadilo, kdyby se e-mail omylem dostal k jinému člověku.
Musím zónu vůbec používat?
Nemusíte. Všechno podstatné vám pošlu i e-mailem. Zóna je pro chvíle, kdy chcete vidět stav vlastní věci hned, bez čekání na odpověď.